Espace client : pilotez votre projet d'urbanisme en direct

Bienvenue sur votre espace client dédié RG Conception. Nous mettons à votre disposition une plateforme collaborative sur-mesure pour vous offrir une transparence totale et un pilotage en temps réel de votre dossier d’urbanisme, de la première esquisse jusqu'à l’obtention de l’accord en mairie.

Une application de suivi collaborative pensée pour votre sérénité

Fini les chaînes d’e-mails interminables, les pièces jointes volumineuses bloquées par les boîtes de messagerie ou les incertitudes sur l’avancement de votre dossier. Notre application web centralise l’intégralité de la relation technique entre vous et votre bureau d’études.

Dès la validation de votre projet, un espace confidentiel et sécurisé est activé. Que vous réalisiez un permis de construire pour maison individuelle (PCMI), une déclaration préalable de travaux (DPC), un permis modificatif ou une conception de plans sur-mesure, vous disposez d'un tableau de bord moderne accessible 24h/24 et 7j/7 depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.

Les fonctionnalités clés de votre espace de suivi

Notre outil interne a été développé pour répondre rigoureusement aux attentes des porteurs de projets (particuliers, maîtres d’œuvre et professionnels de l’immobilier) :

1. Tableau de bord interactif en temps réel

Suivez d’un seul coup d’œil l’état d’avancement de chaque volet de votre dossier : relevé de l’existant, conception des plans, conformité réglementaire PLU / RE2020, finalisation des formulaires CERFA et suivi de l’instruction en mairie.

2. Fil d’échange unique et direct avec votre dessinateur

Communiquez directement avec votre interlocuteur technique dédié. Posez vos questions, précisez vos souhaits d’aménagement et transmettez vos documents complémentaires (photos du terrain, règlement de lotissement, extrait cadastral) sans risque de dispersion. Chaque message est horodaté et historisé.

3. Calendrier prévisionnel et jalons garantis

Visualisez les étapes clés de votre dossier : date estimée de livraison de la première esquisse, période d’ajustements, validation finale du dossier complet et transmission au service instructeur de votre commune.

4. Téléchargement instantané de vos plans HD et livrables CERFA

Tous vos livrables sont archivés et accessibles au téléchargement en haute définition :

• Plans graphiques complets (PDF vectoriel haute résolution prêt à imprimer) : plan de situation (DP1/PCMI1), plan de masse coté dans les 3 dimensions (DP2/PCMI2), plans de coupe (DP3/PCMI3), plans des façades et toitures (DP4/PCMI5), document d’insertion 3D paysagère (DP6/PCMI6).
• Perspectives et visuels 3D photoréalistes.
• Formulaires administratifs CERFA pré-remplis, notices descriptives et attestations obligatoires (conformité RE2020, attestation sismique PCMI13).

5. Suivi d’instruction en mairie garanti

Notre accompagnement ne s'arrête pas à la remise des plans. Dès le dépôt de votre dossier (télétransmission dématérialisée ou dépôt physique en mairie), vous pouvez suivre les délais d’instruction. En cas de demande de pièces complémentaires formulée par l’instructeur de la commune, nous intervenons directement pour apporter les ajustements requis jusqu'à l’accord définitif.

6. Gestion administrative et facturation simplifiée

Retrouvez à tout moment vos devis validés, échéanciers et factures acquittées dans un espace documentaire sécurisé, sans dépendre d'une ancienne interface e-commerce.

Comment vous connecter à votre compte ?

1. Vos identifiants : Lors du lancement de votre dossier, vous recevez automatiquement un e-mail d’invitation contenant votre lien d’activation sécurisé pour définir votre mot de passe personnel.
2. Accès direct : Rendez-vous simplement sur suivi.rg-conception.fr et renseignez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe.
3. Assistance technique : Si vous avez égaré votre mot de passe ou si vous souhaitez donner accès à un tiers (conjoint, architecte partenaire ou artisan), notre équipe se tient à votre disposition au 06 82 73 19 16 ou via notre formulaire de contact.